ПАО «ТНС энерго НН» продолжает совершенствовать клиентские сервисы, уделяя особое внимание разработке высокотехнологичных решений. С августа текущего года Единый контактный центр компании внедрил технологию распознавания голоса при передаче показаний приборов учета электроэнергии.
Новости
Цифровизация
-
22.08.2019 15:36:15В Нижегородской области робот начал принимать показания электросчетчиков
-
22.08.2019 09:02:40Состоялась рабочая встреча губернатора Владимирской области Владимира Сипягина и генеральнргр директора «Россети Центр» Игоря Маковского
В Администрации Владимирской области прошла рабочая встреча губернатора Владимира Сипягина и генерального директора «Россети Центр» – управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игоря Маковского. Стороны обсудили актуальные вопросы перехода электросетевого комплекса региона на цифровой формат работы.
-
20.08.2019 07:39:13Студенты УрФУ стали участниками летней энергетической школы в Дортмунде
Ректор Уральского федерального университета (УрФУ, Екатеринбург) открыл 19 августа в Дортмунде совместную Российско-Германскую летнюю школу, посвященную вопросам энергоэффективности и использования возобновляемых источников энергии. Образовательный проект проводится в «Год науки» России и Германии.
-
15.08.2019 10:09:22На Ямале установили инновационный комплекс мониторинга нефтегазовой скважины
В горизонтальной скважине Новопортовского месторождения на полуострове Ямал специалисты компании-резидента технопарка высоких технологий Свердловской области «Геоптикс» установили инновационный комплекс мониторинга нефтегазовой скважины.
-
14.08.2019 12:07:04В Калужской области подвели итоги исполнения энергосервисных контрактов
В компании «Россети Центр и Приволжье Калугаэнерго» подвели итоги исполнения энергосервисных контрактов за 7 месяцев 2019 года. К 1 августа абонентам установлено 109 762 приборов учета, что составляет 73% от общего количества планируемых к установке приборов в ходе проекта.
-
14.08.2019 10:40:30Голосовые роботы «Мосэнергосбыта» претендуют на победу в конкурсе клиентского сервиса
Компания NAUMEN представит проекты по роботизации дистанционного обслуживания клиентов в «Мосэнергосбыт» и модернизации контактного центра ОТП Банка в финале ключевого европейского конкурса для индустрии контактных центров European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) в Лондоне.
-
13.08.2019 12:02:34Энергетики начали эксплуатацию новой цифровой электролаборатории
В компании «Россети Центр» начали эксплуатацию новой цифровой многофункциональной электролаборатории в ярославском филиале. Оборудование предназначено для проведения полного комплекса технической диагностики, поиска мест повреждений кабельных линий электропередачи до 10 кВ с любым типом изоляции, а также проведения испытания оборудования подстанций.
-
12.08.2019 16:58:43Инвестиции «Россетей» в первом полугодии составили почти 12 млрд. рублей
Компании «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» подвели итоги реализации инвестиционных программ за первое полугодие 2019 года. Компании ввели в строй 5 347 км линий электропередачи и 1 209 МВА мощности. Объем финансирования составляет 11,836 млрд. рублей, из которых 1,073 млрд. рублей направлено на реализацию проектов концепции цифровой трансформации.
-
12.08.2019 14:55:04«Ленэнерго» запустило мобильное приложение
Компания «Россети Ленэнерго» запустила мобильное приложение для нужд технологического присоединения. «Личный кабинет клиента» дает возможность любому заявителю пройти все этапы процедуры посредством своего мобильного устройства.
-
09.08.2019 11:00:38Персонал «Удмуртэнерго» будет учиться в новом цифровом классе
Компания «Россети Центр и Приволжье Удмуртэнерго» комплектует учебный класс цифровой трансформации электросетевого комплекса. В классе будет проходить обучение диспетчерский и оперативный персонал. Автоматизированные рабочие места станут базовым элементом в подготовке и повышении квалификации сотрудников.