В Балтийске открылся новый Центр обслуживания клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт»

В Балтийске открылся новый Центр обслуживания клиентов «Россети Янтарь Энергосбыт»

18 октября 2019 года состоялось открытие нового Центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Россети Янтарь Энергосбыт» в Балтийске (Калининградская область).

Теперь жители самой западной точки Калининградской области смогут получать информацию по всем волнующим их вопросам в самом центре города: оплатить электроэнергию, получить консультацию по начислению платы, передать показания приборов учёта, проверить состояние лицевого счета. В новый офис можно также обращаться и по вопросу замены прибора учета. Стоимость данной услуги для жителей Балтийска составляет 650 рублей.

«Наши специалисты подготовлены таким образом, чтобы у каждого обратившегося клиента не осталось нерешенных вопросов, а сам процесс обслуживания проходил максимально комфортно, понятно и быстро», - отметила генеральный директор «Россети Янтарь Энергосбыт» Елена Стельнова.

Центр обслуживания клиентов в Балтийске – это один из двух ЦОК, которые энергетики открыли в этом году. Напомним, новый, современный и не менее комфортабельный офис был открыт 1 февраля в Калининграде по адресу: улица Александра Невского, 51В. В перспективе будет открыт еще один ЦОК в Центральном районе областного центра.

 

Отправить на Email

  • 15.11.2019 11:38:19
    «Мосэнергосбыт» исполнил предупреждение Московского УФАС

    Компания «Мосэнергосбыт» исполнила предупреждение Московского УФАС. Ранее Московское УФАС России выявило необоснованные действия организации при использовании в расчетах с управляющей компанией показаний приборов учета, которые были введены в эксплуатацию ненадлежащим образом.

  • 14.11.2019 14:54:27 Ольга Мариничева
    «Ресурсники» Подмосковья получили льготы

    Депутаты Московской областной думы поддержали установку льготных тарифов для ресурсоснабжающих организаций Подмосковья на аренду инфраструктуры ЖКХ, находящейся в собственности региона.

  • 14.11.2019 10:26:00
    На «СевТЭК – 2019» рассказали об управлении спросом на электроэнергию

    В рамках выставки-конференции «СевТЭК-2019» в Мурманске гарантирующий поставщик электроэнергии «АтомЭнергоСбыт» организовал круглый стол на тему «Управление спросом: новые возможности снижения затрат на электроснабжение». Мероприятие посетило 19 крупных предприятий региона, потенциально заинтересованных в участии в проекте по управлению спросом.

  • 12.11.2019 12:04:09
    «АтомЭнергоСбыт» представил виртуальный тур по «Умному дому»

    Тур по «Умному дому» с использованием технологий виртуальной реальности представил «АтомЭнергоСбыт» на выставке «СевТЭК-2019» в Мурманске.

  • 08.11.2019 11:04:17
    Почти 95 000 потребителей обратились в калининградские ЦОК

    С начала 2019 года специалисты Калининградских Центров обслуживания клиентов (ЦОК) «Россети Янтарь Энергосбыт» решили вопросы 94 800 посетителей, т.е. за 10 месяцев каждый 10-й житель области обратился в компанию. Больше всего обращений поступает от граждан-потребителей. Самые востребованные услуги - оплата электроэнергии.