Call-Center в Комсомольске-на-Амуре повышает эффективность работы с населением

27.11.2009
Новая функция программно-аппаратного комплекса Call-Center в городе Комсомольск-на-Амуре позволяет осуществлять обзвон физических лиц, имеющих задолженность за отопление и горячую воду, сообщает пресс-служба филиала ХТСК ОАО ДГК. Планируется, что Call-Center будет осуществлять более 8 тысяч звонков в день.

Новая функция позволит повысить эффективность работы с должниками. Значительно возрастет вероятность того, что информация будет доведена до каждого абонента, имеющего перед компанией долг за теплоэнергию.

Программно-аппаратный комплекс Call-Center в Комсомольске-на-Амуре функционирует с 17 августа, за время его работы на его номер уже поступило 189 звонка. По телефону (42 17) 20-01-00 абоненты ХТСК в Комсомольске могут получить интересующие сведения о состоянии своего лицевого счета, а так же информацию об изменении тарифов на тепловую энергию, о договорной компании, сведения о проведении опрессовок, ремонтных и прочих работ, от которых зависит подача тепловой энергии и горячее водоснабжение, а также новости компании.

Напоминаем так же, что аналогичную информацию потребители ХТСК в г. Хабаровске могут узнать по телефон Call-Center (42-12) 26-41-26.

Отправить на Email

  • 05.11.2019 10:48:01
    Владимир Пути вручил орден Дружбы главе Enel

    Генеральный директор международной энергетической Группы Enel Франческо Стараче удостоен ордена Дружбы. Награду ему вручил Президент России Владимир Путин на государственной церемонии награждения российских и иностранных граждан, которая состоялась 4 ноября 2019 года.

  • 04.10.2019 10:39:43 Елена Восканян
    Ведущие компании мира ищут техническое решение для формирования «чистой» энергетики

    Ведущие компании мира ищут техническое решение для формирования «чистой» энергетики, заявил председатель совета директоров, главный исполнительный директор Exxon Mobil Corporation Даррен Вудс на полях международного форума «Российская энергетическая неделя – 2019».

  • 03.10.2019 12:39:40 Елена Восканян
    Александр Новак вручил награды лауреатам премии «Глобальная энергия»

    3 октября 2019 года в рамках Международного форума «Российская энергетическая неделя – 2019» состоялась торжественная церемония награждения победителей премии «Глобальная энергия». Награды лауреатам вручил министр энергетики РФ Александр Новак.

  • 13.09.2019 17:09:09
    Турция платит за источники энергии до $40 млрд. в год

    Турция платит за источники энергии до $40 млрд. в год и на 40−50% зависима от импорта, сообщает агентство Anadolu Ajansı со ссылкой на Министра энергетики Турецкой Республики Фатиха Донмеза.

  • 12.09.2019 10:45:32
    Устойчивое развитие энергетики требует инвестиций не менее $2,2 трлн. в год

    Устойчивое развитие энергетики требует порядка $2,2 трлн. ежегодных инвестиций. Именно такой объем финансирования крайне важен для обеспечения всеобщего доступа к недорогим, надежным, устойчивым и современным источникам энергии. Об этом говорится в докладе «Энергетика в новом технологическом цикле», представленном ассоциацией «Глобальная энергия» в ходе Всемирного энергетического конгресса.