http://www.eprussia.ru/epr/101/7668.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 09 (101) май 2008 года

Скорая энергетическая помощь

Энергетика: регионы Пресс‑служба «Комиэнерго»

«Комиэнерго» на базе клиентского центра открыло бесплатную горячую линию энергопомощи. Любой житель Республики Коми может позвонить и получить консультацию специалистов по вопросам энергоснабжения.

В процессе реформирования «Комиэнерго» произошло разделение компании по видам деятельности – производство, транспорт и сбыт энергии. Сегодня потребитель зачастую не знает, в какую компанию обратиться за решением того или иного вопроса энергоснабжения. Теперь из любой точки республики потребитель может позвонить по бесплатному телефону 811‑77‑55‑77 и получить скорую энергопомощь: консультацию по вопросам технологического присоединения, заключения договора энергоснабжения, доступа к услугам по передаче электрической энергии и другим вопросам, требующим участия энергетиков.

– Это своего рода скорая помощь, только энергетическая. Мы не зря выбрали такое название для бесплатной телефонной линии. Вы не знаете, как поступить, куда обратиться по тому или иному вопросу? Просто позвоните, и вам помогут специалисты центра, – отметил заместитель директора «Комиэнерго» – филиала ОАО «МРСК Северо-Запада»  по развитию и реализации услуг Валерий Холодков.

Открытие единой по республике телефонной энергетической справочной службы – это одно из мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. В августе 2007 года «Комиэнерго» открыло центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Сыктывкаре, принимающий заявки на технологическое присоединение к сетям компании. 1 февраля 2008 года свои двери открыл единый клиентский центр, работающий по принципу «единого окна» и обслуживающий потребителей по любым вопросам энергоснабжения. В перспективе «Комиэнерго» планирует открыть ЦОКи в Воркуте, Печоре и Ухте.

Отправить на Email

Также читайте в номере № 09 (101) май 2008 года:

  • Дополнительные устройства для ВА88

    Новые дополнительные устройства для комплектации автоматических выключателей серии ВА88 – втычные и выдвижные панели от компании «ИЭК». ВА88, выпускаемые под торговой маркой «ИЭК», устанавливаются в главных распределительных щитах, вводно-распределительных устройствах, щитах управления. Втычные и выдвижные панели являются стационарными электротехническими изделиями общего назначения и позволяют осуществлять быструю замену автомат...

  • Уникальная технология обогащения угля

    На разрезе «Бунгурский-Северный» (Кемеровская область) положено начало новому этапу в развитии углепереработки. На предприятии введена в эксплуатацию уникальная установка, обеспечивающая самую высокую в мире эффективность сухого обогащения угля. В основе комплекса пневматической сепарации – принципиально новая, не имеющая аналогов в мире технология сухого обогащения угля. Технология разработана и внедрена сибирскими машиностроит...

  • Блиц

    МЭС Северо-Запада, филиал ОАО «ФСК ЕЭС», завершили работы по замене выключателей 110 кВ на подстанции 220 кВ «Найтоповичи» (Брянская область). Работы выполнены в рамках инвестиционной программы ФСК ЕЭС. В результате повысилась надежность электроснабжения Унечского и Стародубского районов Брянской области с общей численностью населения 90 тысяч человек, а также таких крупных промышленных объектов, как нефтеналивные станции «Жечь-1» «Же...

  • Инновации в энергетике: без границ

    Тесное сотрудничество «Глобал Инсулэйтор Групп» (GIG) с проектными институтами и энергетиками России и стран СНГ необходимо для развития отрасли. Представители управляющей компании и вошедших в ее состав заводов Южноуральского арматурно-изоляторного завода и Львовской изоляторной компании приняли участие сразу в двух семинарах – на Урале и на Украине. От Урала… Семинар «Инновационные системы подхода к проектированию, монтажу и ...

  • «Электрозавод» оборудовал подстанцию «Грач»

    Холдинговая компания «Электрозавод» (Москва) выступила в качестве поставщика основного высоковольтного оборудования для открывшейся в Москве подстанции «Грач» 110/20 кВ. Современная подстанция оснащена двумя трансформаторами по 80 МВА типа ТРДЦН — 80000/110/20 производства ОАО «Электрозавод», элегазовым КРУЭ-110 кВ фирмы Siemens, а также КРУ-20 кВ с вакуумными выключателями фирмы «АВВ» производства уфимского завода «Электроаппарат» (вхо...